Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại urr88 com, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuChính sách áp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
urr88 com Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CÁCH CHÚNG TÔI GIỮ AN TOÀN

Bảo mật dữ liệu và quyền của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ thông tin tài khoản, từ mã hóa đường truyền đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ. Dưới đây là bốn khía cạnh bạn cần biết về cách dữ liệu của bạn được quản lý tại urr88 com.

Mã hóa SSL trên mọi thiết bị Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được truyền dưới dạng văn bản thuần.
Cookie và theo dõi phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết lập tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau khi tài khoản bị đóng, một phần dữ liệu vẫn có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
Yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa thông tin không còn cần thiết. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về dữ liệu

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư mỗi ngày.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày khi có nhân viên trực tuyến.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ và xử lý theo thứ tự nhận.
Biểu Mẫu Yêu Cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản. Phù hợp khi bạn muốn tải xuống hoặc xóa lịch sử giao dịch.

Những điều bạn hay hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến cách urr88 com xử lý thông tin tài khoản, giao dịch và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch cũng được ghi nhận để đối soát số dư.

Có. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu và số tiền giao dịch để xác minh nạp/rút. Mật khẩu và thông tin đăng nhập ví Viettel Money của bạn không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc gửi email để yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong 24 giờ và cung cấp thông tin theo quy trình xác minh tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác vận hành thanh toán khi cần xử lý giao dịch và cho cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa các trang trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc dùng biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.