Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Phần câu hỏi thường gặp này được sắp xếp theo các nhóm chính: tài khoản, thanh toán, truy cập trên điện thoại và liên hệ hỗ trợ. Nếu bạn mới tạo tài khoản, bước đầu tiên là xác minh số điện thoại — hệ thống gửi mã OTP về máy ngay sau khi bạn điền số. Với thanh toán, chúng tôi hỗ
trợ MoMo, ZaloPay và Viettel Money; giao dịch nạp thường xử lý trong vài phút sau khi bạn xác nhận trong ứng dụng ví. Rút tiền yêu cầu ví của bạn đã được xác minh khớp với thông tin tài khoản — bước này chỉ làm một lần. Truy cập hoàn toàn phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và
chỉ áp dụng tại các vùng được phép. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money